リゼクリニックは予約が取りづらい？予約しやすい方法は？
リゼクリニックと言えば、テレビCMでもお馴染みの医療脱毛クリニック。
高い人気を誇る反面、予約が取りづらいという噂もちらほら耳にします。
非公開: リゼクリニック
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リゼクリニックは、本当に予約が取りづらいのでしょうか？
もし取りづらいとすれば、予約が取りやすくなる方法はあるのでしょうか？
リゼクリニックの予約方法や注意点などと共にご紹介します。
目次
リゼクリニックの予約方法
まずはリゼクリニックの予約方法について確認しておきましょう。
初回カウンセリングの予約の場合
初回のカウンセリングは、WEB（メール）または電話、どちらからでも予約できます。
WEB予約の流れ
WEBから予約をする場合は、リゼクリニックの公式ホームページ上にある『無料カウンセリング』の予約フォームを開きます。
メニューから予約を選択し、無料カウンセリングをクリックしても、同じ入力画面が表示されます。
はじめに名前や年齢、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を入力していきましょう。
その後、希望の日時と予約したい内容を入力します。
最後に希望のコースや支払い方法を選択したら、最後に内容に間違いがないか確認して、仮受付は完了です。
後は、リゼクリニックからの連絡を待ちましょう。
WEB予約なら、24時間いつでも予約可能です。
電話予約の流れ
電話予約の場合も、リゼクリニックのホームページ上にある『無料カウンセリング』をクリックすると各店舗の電話番号が表示されます。
店舗へ直接電話して、スタッフに初回カウンセリングを予約したい旨を伝えましょう。
施術予約の場合
初回カウンセリングと同様に、施術の予約もWEBと電話で行うことができます。
または、来院時に予約してもOKです。
一回目の施術予約
一回目の施術予約は、初回カウンセリングの際、契約完了後に行います。
もし予定がわからない場合は、後日、ネットや電話から予約することもできます。
WEB予約の流れ
施術予約の際も、ホームページ上の『無料カウンセリング』をクリックします。
｢施術の予約がしたいのに｣と思うかもしれませんが、心配は要りません。
または、『メニュー』から『予約』を選択し、『再診予約』をクリックしてもOKです。
はじめに個人情報と希望のクリニックを入力し、『予約の内容』というフォームで『施術のご予約』にチェックします。
希望の日時を選んで確認し、送信すれば仮予約は完了です。
電話予約の流れ
初回カウンセリングの場合と同様に、ホームページ上から各店舗の電話番号を確認することができます。
スタッフに施術の予約をしたい旨を伝えましょう。
予約の際は、診察券に記載してあるカルテナンバーが必要になります。
あらかじめ手元に用意しておくとスムーズです。
リゼクリニックの予約は取りづらい？
リゼクリニックの口コミで『予約が取りづらい』というコメントを見かけたことはありませんか？
特に、土日の予約が取りにくいという口コミが多いようです。
人気の高いクリニックには、どうしてもこのような問題がつきもの。
人気のないクリニックに比べれば、人気のあるクリニックで予約しにくいのは仕方がないことかもしれません。
でも、ポイントを掴めば今より楽に予約できる可能性も。
少しでもリゼクリニックの予約を楽に取るコツを探っていきましょう。
リゼクリニックの予約を取りやすくするコツ
リゼクリニックの予約を取りやすくするためには、いくつか方法があります。
一ヶ月後の予約を狙う
リゼクリニックでは、1ヶ月以上先の予約ができないシステムになっています。
これは、『2ヶ月や3ヶ月先の予約がすべて埋まってしまっている』という状態を作らないための、リゼクリニックならではのルールです。
つまり、一ヶ月後の予約が開放されるタイミングを狙えば、誰でも先着順に予約を取ることができます。
一ヶ月後の予定が決まったら、予約が開始されるタイミングを狙って、即予約を入れましょう。
予約受付開始のタイミング
- 電話の場合 : 1ヶ月前の朝10時から
- WEB(メール) : 1ヶ月前の前日20時1分から
WEBの方が電話より開始のタイミングが早い分、有利に見えますが、WEBから送信した時点では、あくまでも仮予約。
実際には、電話で予約するのと条件は変わらないようです。
LINE@を活用する
リゼクリニックの各店舗からリアルタイムで配信される LINE@のキャンセル情報をこまめにチェックすることも、スムーズに予約をとるのに役立ちます。
リゼクリニックでは、予約キャンセルが無料なため、当日キャンセルも多く出ます。
つまり、キャンセル待ちが狙い目ということ。
もし当日の自己処理が甘くても、リゼクリニックではシェービング料金がかからないため、”仕事帰りに飛び込みで施術してもらう”なんてことも可能になるわけです。
- LINE登録できるのは、新宿院、渋谷院、大宮院、柏院、大阪梅田院、心斎橋院、神戸三宮院、京都四条院、名古屋栄院、名古屋駅前院、仙台院、広島院、福岡天神院の13店舗(2018年8月10日現在)。
- その他の医院も準備中。
電話予約がスムーズ
一番楽に予定を取る方法は、直接店舗へ電話をして、その場で予約してしまうというやり方です。
日時の調整がその場でできるので、メールのやりとりをするよりスムーズに予約できる可能性があります。
リゼクリニックのホームページでも、一番予約が取りやすい方法として電話予約を推奨しています。
お店が多忙な時間帯は電話がつながりにくいこともあるので、開店直後や閉店直前に電話をするのがおすすめです。
平日の午前中から夕方までの時間帯を狙う
仕事帰りの時間帯にあたる平日夜や休日は、予約が早く埋まりやすい傾向にあります。
そのため、平日の午前中から夕方までの時間帯が比較的狙い目です。
休日でも、午前中なら空きが出やすいため、少し早起きして行くのもおすすめ。
リゼクリニックの予約を取りやすくする取り組み
リゼクリニックでは予定の取りにくさをなくすため、今までに様々な取り組みを行っています。
新規開院、スタッフの増員
全国に多数の医院を展開中のリゼクリニックですが、今も続々と新しいクリニックを開院しています。
直営のクリニックだけではなく、提携院も複数あり、直営院と同じ施術を受けることができます。
さらに、開院に伴いスタッフも増員され、よりスムーズに予約が取れるよう改善されています。
脱毛機器の増設など
リゼクリニックでは、3種類の脱毛機器を導入し、毛質や体質に合わせて最大限の脱毛効果を発揮できるように対応していますが、高性能の脱毛機器を増設することで、対応人数を増やす取り組みも行われています。
初診専用枠の全面廃止
新規の契約を獲得するため、初診専用枠を設置しているクリニックもありますが、このようなシステムは、すでにクリニックを利用している患者の予約を取りづらくする一因でもあります。
リゼクリニックではこの初診専用枠を全面的に廃止。
再診の予約を優先的に取れるようシステムを変更しました。
医院の移動も可能
『現在通っている院ではどうしても予約がとりづらい！』という場合、もっと通いやすい別の院に移動することもできます。
ただし、制限があるのでご注意ください。
移動が可能な院
- 新宿院・渋谷院・大宮院・柏院・大阪梅田院・心斎橋院・神戸三宮院・京都四条院・名古屋栄院・仙台院・広島院・福岡天神院
LINE@にてキャンセル情報の配信
前述した通り、リゼクリニックではキャンセル情報をリアルタイムで配信しています。
LINE登録をしておけば、各院のキャンセル情報が簡単に入手できます。
ぜひ活用しましょう。
リゼクリニックの施術予約の注意点
ここからは、施術予約の際に注意しておきたいことを確認していきましょう。
予約できるのは1ヶ月以内
前述しましたが、リゼクリニックでは予約できる期間を常時1ヶ月以内に制限しています。
ですから、脱毛の施術は通常2～3ヶ月に1度のペースで行いますが、施術終わりに次回の予約を取ることはできません。
次回の予約は、1ヶ月以内に忘れずに取りましょう。
予約キャンセル・変更は2日前の20時までが原則
リゼクリニックでは、予約の変更、キャンセルの際の手数料は一切かかりません。
ただし、予約のキャンセル期限は2日前の20時までが原則となっています。
直前のキャンセル、変更にも対応してもらえますが、期限を過ぎてしまうと、迷惑がかかるだけでなく、直近で予約の振替をすることも難しくなってしまいます。
できるだけ早めに連絡するように心掛けましょう。
当日の予約キャンセル・変更は3時間前までに
予約当日に急な仕事が入ったり、生理が来てしまった時など、やむを得ずキャンセルしなければならないこともありますよね。
予約当日にキャンセル・変更したい場合は、予約時間の3時間前までの電話連絡が必須です。
もし予約時間が10時～13時の場合は、前日の診療時間内までに連絡する必要があります。
連絡が遅れてしまった場合、1回分の施術が消化したものとみなされ、万が一中途解約する場合も返金されません。
十分に注意しましょう。
生理周期に気を配り、できるだけ予定が入らない安全な日に予約を入れることも大切です。
予約キャンセル・変更の方法
予約のキャンセル・変更は、電話で行います。
店舗に直接電話して、予約をキャンセルまたは変更する旨と、名前、カルテナンバー、予約していた日時を伝えましょう。
リゼクリニックの予約は一ヶ月前予約とLINE活用がコツ！
リゼクリニックでスムーズに予約をとるコツは、大きく分けて2パターン。
一ヶ月前の予約が開放されるタイミングを狙う方法と、LINE@でキャンセル待ちをする方法があります。
そのほかにも、平日の午前中から夕方や休日の午前中など、空きの出やすい時間帯を利用したり、メールより電話を使って予約するのがおすすめです。
もし予約キャンセル・変更しなければならない場合は、できるだけ早めに連絡するように心掛けましょう。
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